Widerrufsrecht 

Zuletzt aktualisiert am: 11.01.2026

 

🇨🇭 Schweiz & Fürstentum Liechtenstein

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bestellungen über den Online-Shop der Star Tender AG Switzerland sind verbindlich. Nach Abschluss der Bestellung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Eine Rückgabe oder Erstattung erfolgt ausschließlich im Rahmen einer freiwilligen Kulanzregelung, sofern eine solche im Online-Shop ausdrücklich angeboten wird. Eine freiwillige Kulanzregelung begründet keinen Rechtsanspruch und kann jederzeit geändert oder aufgehoben werden.

Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere aus der Sachgewährleistung gemäß schweizerischem Obligationenrecht, bleiben unberührt.

🇪🇺 Europäische Union

Gesetzliches Widerrufsrecht

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (die nicht Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Star Tender AG Switzerland
Querstrasse 5
8212 Neuhausen am Rheinfall
Schweiz
E-Mail: ht@star-tender.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• wenn die Ware nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde.

Muster-Widerrufsformular (EU)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Star Tender AG Switzerland
Querstrasse 5
8212 Neuhausen am Rheinfall
Schweiz
E-Mail: ht@star-tender.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):